Deux identifiants différents
L’application Companion concerne la licence et la gestion d’appareils, distinctes des playlists. Le compte TiviMate et les accès d’une playlist appartiennent à deux systèmes séparés.
Connexion et appareils
Utilisez l’adresse associée à l’achat, restaurez la licence si nécessaire et donnez un nom clair à chaque appareil. Retirez un ancien boîtier avant de le vendre, puis effacez ses données locales pour supprimer les playlists.
Problème d’activation
Vérifiez l’e-mail, la connexion, la boutique ayant encaissé le paiement et le reçu. Ne remettez jamais votre mot de passe à un vendeur de contenu. L’assistance officielle peut demander l’identifiant de transaction, pas le mot de passe de votre source.
Questions rapides
TiviMate inclut-il des chaînes ?
Non. TiviMate est un lecteur ; vous devez ajouter une source que vous êtes autorisé à utiliser.
Quelle source utiliser pour l’application ?
Privilégiez Google Play ou le téléchargement publié sur le site officiel TiviMate.